RGPD · Loi Informatique et Libertés

Politique de confidentialité

Responsable de traitement

BARRIERE CHAUFFAGE, SARL, 26 rue de la Source, 44690 Maisdon-sur-Sèvre, représentée par Alexandre BARRIERE. Contact : contact@barriere-chauffage.fr · 06 69 57 26 14.

Données collectées

Le site ne crée pas de compte utilisateur. Des données peuvent être transmises :

• par téléphone ou courriel (identité, coordonnées, description de l’installation ou de la demande) ;
• via le formulaire de réclamation, qui ouvre votre logiciel de messagerie : les données voyagent alors par e-mail, sans dépôt sur un serveur de formulaire tiers.
• via le simulateur de déplacement de la page Tarifs : l’adresse saisie est envoyée à la Base Adresse Nationale (adresse.data.gouv.fr) et les coordonnées du trajet au service d’itinéraire de l’IGN (data.geopf.fr), uniquement pour estimer la distance. Le site ne les enregistre pas.

Le navigateur peut conserver localement votre choix de cookies (localStorage), sans transmission à BARRIERE CHAUFFAGE.

Finalités et bases légales

• Répondre à une demande de devis, d’entretien, de dépannage ou de mise en service : mesures précontractuelles ou contrat (art. 6.1.b du RGPD).
• Traiter une réclamation : intérêt légitime et obligations du Code de la consommation (art. 6.1.c et 6.1.f).
• Tenir les dossiers d’intervention et obligations comptables : obligation légale (art. 6.1.c).
• Mesure d’audience, uniquement si vous l’acceptez : consentement (art. 6.1.a). Aucun outil d’audience n’est actif tant qu’il n’est pas configuré.

Durées de conservation

Demandes commerciales sans suite : 3 ans après le dernier contact. Dossiers clients et pièces comptables : durées légales (en principe 10 ans pour certaines pièces). Réclamations : le temps du traitement, puis archivage utile à la preuve. Choix cookies : jusqu’à 13 mois, puis nouveau recueil.

Destinataires

Alexandre BARRIERE et, le cas échéant, les prestataires strictement nécessaires (hébergeur, expert-comptable, assureur). Pas de vente de fichiers. Pas de transfert hors Union européenne prévu par ce site.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité lorsque les conditions du RGPD sont réunies, et retrait du consentement pour l’audience. Écrivez à contact@barriere-chauffage.fr en précisant votre demande. Une pièce d’identité peut être exigée en cas de doute.

Réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Cookies

Le détail figure sur la page Cookies. Vous pouvez gérer vos choix à tout moment.